お気軽にご相談ください。

お問い合わせ

  1. TOP PAGE
  2. お問い合わせ

お問い合わせはこちら

メールフォーム(24時間受付)

下記内容を入力の上、送信ボタンを押して下さい。

お問い合わせ内容を確認後、いただきました連絡先へこちらからご連絡いたします。

お名前*
ご連絡先*
メールアドレス*
個人・法人
内容
お問い合わせ*

*は必須項目です。※お問い合わせフォームの必要事項をご記入の上、送信をお願いいたします。

※送信後にお問い合わせ完了のメールが届かなかった場合は、メールアドレスが間違っているか、 迷惑メールに分類されている可能性がありますので、いま一度ご確認をお願いいたします。

勧誘方針

≪基本方針≫

・お客様の立場に立ってその意思を尊重し、誠実な営業活動を行います。

・取扱い生命保険会社が定めた取扱方法および法令等に則り、適正な営業活動を行います。

・金融のプロフェッショナルとして、知識向上のため研鑚に励み、質の高いサービスを提供します。

1. 適切な勧誘

  • ・保険業法、金融商品の販売などに関する法律、消費者契約法、金融商品取引法、個人情報の保護に関する法律、その他の関係法令などを遵守します。
  • ・お客様からのご相談・ご要望等には迅速かつ誠実に対応いたします。
  • ・お客様のご迷惑となる時間帯・場所である旨のお申し出があった場合には勧誘は行いません。
  • ・威迫的勧誘等、お客様を著しく困惑させるような行為はいたしません。
  • ・ お客様に保険料等の割引・割戻し・立替えその他、特別利益の提供にあたる行為はいたしません。
  • ・保険契約者の本人確認および被保険者の同意を確実に得ます。
  • ・お客様には、告知義務があること、また、この告知義務に違反したときは生命保険契約が解除されることを説明し、もれなく正しい告知が得られるように努めます。
  • ・保険金の不正取得を防止する観点から、適切な保険販売を行うように努めてまいります。

2. 適合性の原則

  • ・お客様の加入の目的に照らして適当と認められる商品の勧誘を行います。
  • ・生命保険契約をお勧めするにあたっては、妥当な保険金額・給付金額等、お客様の資力・財産その他の属性を勘案し、取扱い生命保険会社の規程に則した運営管理を行います。
  • ・特に未成年者を被保険者とする生命保険契約については、適正な保険金額を設定し、適切な保険募集に努めます。
  • ・外貨建保険・変額年金保険等のようにお客様がリスクを負っている商品のお勧めにあたっては、お客様の加入目的や財産状況等に照らして適当と認められる勧誘を行います。

3. 募集資料の取扱い

  • ・募集資料は、保険会社の規定に従った資料のみを使用します。

4. 誤認防止

  • ・生命保険商品または損害保険とその他の金融商品を明確に区別し、誤解を招くことがないよう取り扱います。

5. 説明義務

・お客様の不利益となる事実について正確に説明いたします。

・お客様の判断を左右すると客観的に考えられる重要事項について、書面の交付等により説明を行い、十分な理解が得られるように努めます。その際、将来の不確実な事項について断定的な説明はいたしません。

6. 保険料等の授受

・お客様から現金等をお預りする場合には、保険会社が発行する正規の領収証と引換えとし、それ以外での授受は行いません。また、一定金額以上もしくは商品によっては、お客様から保険会社指定金融機関への直接の振込みをお願いする場合があります。

7. お客様情報の保護

・お客様のプライバシーを保護し、業務上知り得たお客様に関する情報については厳重な管理を行います。

※個人方法保護に関する方針は個人情報保護方針のページをご覧ください。

プライバシーポリシー(個人情報保護方針)

株式会社e-life(以下「当社」)は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進いたします。

 個人情報の管理

当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を保険会社より保険募集業務の委託を受けて、当該業務の遂行に必要な範囲内で利用します。それら以外の他の目的に利用することはありません。当社における具体的な個人情報の利用目的は次のとおりです。

1. 当社が取り扱う生命保険、損害保険、およびこれらに付帯・関連するサービスの提供
上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面などにより通知し、またはウェブサイトなどにより公表します。
当社に対し、保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれのウェブサイト(下記)に記載してあります。

メットライフ生命

日新火災海上保険株式会社

 個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

  1. お客さまの同意がある場合
  2. お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
  3. 法令に基づき開示することが必要である場合

 個人情報の安全対策

当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

 ご本人の照会

お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

 法令、規範の遵守と見直し

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

 お問い合せ

当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。

株式会社e-life

〒901-1304 沖縄県島尻郡与那原町東浜62-33-503

TEL:098-943-8897  FAX:098-943-8899  Mail:kentaro.h@e-life.okinawa

コンテンツ